Techniques de vente et négociation commerciale en magasin
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14 heures soit 2 jours |
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Tout salarié souhaitant se spécialiser dans la vente. |
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A l'issue de la séance, chaque stagiaire sera capable à l'aide des informations recueillies et des ateliers réalisés de: Gérer les 4 situations typiques de vente - Adapter son discours par rapport aux attentes clients - Connaître les mots, gestes et situations néfastes lors d'une vente - Développer les mots, gestes ou situations bénéfiques pour une vente. |
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• Introduction: les qualités à mettre en oeuvre dans la vente. • Connaître les différents types de vente. • Développer son esprit commercial. • Maîtriser l'art du questionnement. • Faire face aux objections et conclure la vente. |