14 heures soit 2 jours

Tout salarié souhaitant se spécialiser dans la vente.

A l'issue de la séance, chaque stagiaire sera capable à l'aide des informations recueillies et des ateliers réalisés de: Gérer les 4 situations typiques de vente - Adapter son discours par rapport aux attentes clients - Connaître les mots, gestes et situations néfastes lors d'une vente - Développer les mots, gestes ou situations bénéfiques pour une vente.

• Introduction: les qualités à mettre en oeuvre dans la vente.

• Connaître les différents types de vente.

• Développer son esprit commercial.

• Maîtriser l'art du questionnement.

• Faire face aux objections et conclure la vente.